Toimitus

Täältä löydät kaiken tilauksen lähettämisestä ja toimittamisesta. Olet tervetullut ottamaan yhteyttä saadaksesi yksityiskohtaiset tiedot tai yksittäiset tarjoukset. Toimitusalue koostuu tällä hetkellä koko Euroopasta.

Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Standardversand (2-3 Werktage)

  • Bestellungen bis 39,98€ (inkl. MwSt.): 3,95€ (inkl. MwSt.)
  • Bestellungen ab 39,99€ (inkl. MwSt.): kostenlos
Zwei stilisierte ikonografische Boxen. Die größere Box ist grau und die kleinere, überlappende Box ist blaugrün. Beide haben ein einheitliches, minimalistisches Design mit einer Kerbe an der Oberseite.

Premiumversand (1-2 Werktage)

  • Nur bestellbar über Telefon
  • Lieferung nächster Werktag bis 12:00 Uhr: 25,99€ (inkl. MwSt.)
  • Lieferung nächster Werktag bis 20:00 Uhr: 19,99€ (inkl. MwSt.)
Das Bild zeigt ein Symbol mit zwei vereinfachten Kastensymbolen. Der größere Kasten ist blaugrün und hat oben eine Kerbe, während der kleinere Kasten grau ist und eine ähnliche Kerbe hat. Der kleinere Kasten überlappt die untere linke Ecke des größeren Kastens.

Tavallinen toimitus 20 kg: sta

  • Tilaukset 20 kg: sta palettiin: ilmainen
  • Lavakuljetus: Yksittäiset olosuhteet
  • Pikatoimitus: Saksan sopimuksesta riippuen!

Toimitustiedot

Täältä löydät kaiken tilauksen lähettämisestä ja toimittamisesta. Olet tervetullut ottamaan yhteyttä saadaksesi yksityiskohtaiset tiedot tai yksittäiset tarjoukset.
Toimitusalue koostuu tällä hetkellä koko Euroopasta. Jos haluat toimittaa eri maihin, ota meihin yhteyttä.

Eine Grafik mit drei Bedienfeldern und einem Einkaufswagensymbol in der Mitte. Ein Handcursor klickt auf das Bedienfeld mit dem Einkaufswagen. Über dem mittleren Bedienfeld befindet sich ein Häkchen, das eine Auswahl anzeigt. Die Seitenbedienfelder sind abgedunkelt.

1. Schritt

Bestellvorgang abschließen & entsprechende Versandklasse wählen

Eine Abbildung eines Smartphones mit zwei Chatblasen auf dem Bildschirm, die eine Textkonversation anzeigen. Das Telefon hat einen blaugrünen Umriss und Zickzacklinien an den Seiten, die Vibration oder Aktivität suggerieren.

2. Schritt

Versandbestätigung & Tracking-ID per E-Mail erhalten

Eine vereinfachte, stilisierte Grafik eines weißen Lieferwagens mit blauen Umrissen und Rädern. Der Lastwagen ist in Bewegung dargestellt, von der Rückseite gehen blaue Geschwindigkeitslinien aus. Der Hintergrund ist schlicht weiß.

3. Schritt

Sendungsverfolgung mit flexiblen Zustellungsoptionen

Abbildung von drei gestapelten Versandkartons unterschiedlicher Größe mit einer Standortmarkierung darüber und einem Häkchen auf dem großen Karton, das eine erfolgreiche Zustellung anzeigt. Das Design verwendet die Farben Blaugrün und Schwarz.

4. vaihe

Toimitusilmoitus määränpäähän.

Onko sinulla kysyttävää?

Puhelin: +49 8724 285960
Sähköposti: info@altruan.de

1. Mitä toimitusmenetelmiä tarjoamme?

  • Lähetämme maailmanlaajuisesti DHL
  • Tilaukset ennen klo 13.00. Yleensä jätti varastomme samana päivänä.
  • Koko Saksassa: toimitukset yleensä saavuttavat sisällään yksi työpäivä Tavoitteesi.
  • Joskus lauantai toimitetaan.
  • Lähetykset Eurooppa -laajuinen tarve 2-5 työpäivää.

2. Onko kokoelma mahdollista?

  • Yksi Kokoelma Logistiikkakeskuksessa ei ole mahdollista. Meillä on altruanin toimituspalvelu, joka palvelee alueellisia asiakkaitamme. Olemme iloisia voidessamme viedä sinut reitillemme. Myyntitiimimme vastaa mielellään kaikkiin tässä suhteessa kysymyksiin.

3. Seuranta

Lähettämällä toimitus saat toimitusvahvistuksen (tilauksen vahvistuksen lisäksi), joista löydät kaikki toimitustiedot ja linkin seurantaan. Tilamuutokset välitetään sinulle heti. 

4. Ei ollut täysin säilytetty?

Pahoittelemme, jos tavarasi eivät saa täysin sinulta. Tilatut tavarat lähetetään usein useissa paketeissa, mikä tarkoittaa, että pakettipalveluntarjoaja voi toimittaa erinomaiset tavarat myöhemmin. 

Suurille tilauksille tai tilauksille, joilla on erilainen saatavuus, lähetämme varastossa etukäteen. Heti kun se on käytettävissä, loput tilauksesta lähetetään heti. Jos tällainen tapaus vaikuttaa lähetykseen, ilmoitamme sinulle heti. 

Peruutus

Jos tavaroillasi on vikoja, järjestämme sinulle ilmaisen palautuksen. Ota yhteyttä väärään tai vaurioituneeseen toimitukseen 14 päivän kuluessa vastaanotosta, jotta voimme ryhtyä kaikkiin lisätoimiin sinulle. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, katso tarkka korvausprosessi käyttöehtojemme ja olosuhteidemme ja Peruuttamistiedot.

Muistiinpanoja pakkausmateriaalin lunastusvelvollisuudesta

Nykyisen pakkauslain mukaan PackackG: n 15 §: n 1 momentin 1 mukaisesti meillä on velvollisuus peruuttaa seuraavat pakkausmateriaalit loppukäyttäjistä ilmaiseksi:

  • Kuljetuspakkaukset, kuten kuormalavat, suuret pakkaukset jne.,
  • Myynti ja ulkopakkaukset, joita yleensä ei sovelleta yksityisiin loppukäyttäjiin jätteinä käytön jälkeen,
  • Myynti ja ulkopakkaus, jolle järjestelmän osallistuminen ei ole mahdollista järjestelmän intoleranssin vuoksi 7 §: n 5 kohdan mukaisesti, ja
  • Myyntipakkauksen epäpuhtaus, joka sisältää täyttötavarat tai
  • Uudelleenkäytettävät pakkaukset.

Tuotteen toimittaessa käytetään sopivia pakkausmateriaaleja, jotka otamme takaisin ilmaiseksi. Varmistamme siten pakkausmateriaalin palauttamisen kierrätysjaksoon. Palautusvaihtoehdot selventämällä parempia tuloksia olisi saavutettava parempia tuloksia pakkauksen palautuksessa ja panos EUS: n hyväksikäyttötavoitteiden saavuttamiseen EU -direktiivin 94/62/EY: n mukaisesti.

Voit luovuttaa pakkausmateriaalin loppukäyttäjänä todellisen luovutuksen tai sen välittömässä läheisyydessä.